Zahlung & Lieferung
Zahlungsarten
Wir überlassen Ihnen die Wahl, wie Sie bezahlen möchten. Sie können aus nachfolgenden Zahlungsarten wählen:
Rechnung
Zahlen Sie den gesamten Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, abzüglich der Beträge von eventuellen Rücksendungen ganz einfach per Überweisung.
Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung Ihre Kunden- und Rechnungsnummer im Verwendungszweck an, damit wir die Zahlung Ihrem Kundenkonto zuordnen können. Schicken Sie uns bitte kein Bargeld und keine Schecks. Bei Verlust können wir dafür leider keine Haftung übernehmen. Für einen Kauf auf Rechnung ist eine entsprechende Bonität Voraussetzung.
Kreditkarte
Bei LOBERON können Sie online mit Ihrer Mastercard oder VISA bezahlen. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie im Bestellprozess eine Prüfziffer eingeben.
Mastercard und VISA: Sie finden die dreistellige Prüfziffer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte (die letzten drei Ziffern im oder beim Unterschriftenfeld).
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet. Die Abwicklung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister unter Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards (z. B. 3D-Secure). Mit Abschluss der Bestellung erteilen Sie uns die Ermächtigung, den Gesamtbetrag über Ihre Kreditkarte einzuziehen.PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen können. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Zahlungsart PayPal nur bei Artikeln mit einer maximalen Lieferzeit von zwei Wochen zur Verfügung steht.
Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
Apple Pay
Bei LOBERON können Sie schnell und sicher mit Apple Pay bezahlen. Voraussetzung ist ein kompatibles AppleGerät (iPhone, iPad, Mac oder Apple Watch) mit eingerichteter Wallet und hinterlegter Zahlungsquelle (z. B. Kreditkarte).
Die Zahlungsfreigabe erfolgt bequem per Face ID, Touch ID oder GeräteCode direkt auf Ihrem Gerät. Bei Auswahl von Apple Pay wird der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet (Instant Capture). Die Abwicklung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister unter Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards. Hinweis: Apple Pay übermittelt keine vollständigen Karteninformationen an LOBERON, sondern eine einmalige, verschlüsselte Zahlungsreferenz.
Google Pay
Bei LOBERON können Sie bequem und sicher mit Google Pay bezahlen. Voraussetzung ist ein kompatibles AndroidSmartphone, Tablet oder ein Browser mit eingerichteter Google PayWallet und hinterlegter Zahlungsquelle (z. B. Kreditkarte).
Die Zahlungsfreigabe erfolgt direkt auf Ihrem Gerät gemäß den von Google Pay bereitgestellten Verfahren (z. B. GeräteEntsperrung, biometrische Bestätigung). Bei Auswahl von Google Pay wird der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet (Instant Capture). Die Abwicklung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister unter Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards. Hinweis: Google Pay übermittelt keine vollständigen Karteninformationen an LOBERON, sondern eine einmalige, verschlüsselte Zahlungsreferenz.
TWINT
Bei LOBERON können Sie in der Schweiz bequem und sicher mit TWINT bezahlen. Voraussetzung ist die TWINT App auf Ihrem Smartphone mit einem aktivierten Konto und hinterlegter Zahlungsquelle (z. B. Bankkonto oder Prepaid-Guthaben).
Die Zahlungsfreigabe erfolgt direkt auf Ihrem Gerät über die TWINT App (z. B. per AppBestätigung nach QRScan oder via PushFreigabe). Bei Auswahl von TWINT wird der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet (Instant Capture). Die Abwicklung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister unter Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards.
Hinweis: TWINT übermittelt keine vollständigen Zahlungsdaten an LOBERON, sondern eine einmalige, verschlüsselte Zahlungsreferenz.
Vorkasse
Sie zahlen innerhalb von 7 Tagen ab Zahlungsaufforderung per Überweisung im Voraus. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware versendet. Sie erhalten nach der Bestellung eine E-Mail zum Bestelleingang und eine separate E-Mail mit allen Angaben, die Sie für die Begleichung Ihrer Rechnung benötigen.
Lieferung
Versandkosten
Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?
Versandkostenpauschale: CHF 8.95
Kleinmöbelzuschlag 
: CHF 14.95
Speditionszuschlag 
: CHF 89.95
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir je Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von CHF 8.95. Bei Artikeln mit diesem Kennzeichen berechnen wir zusätzlich zu der Versandkostenpauschale einen Kleinmöbelzuschlag pro Lieferadresse in Höhe von CHF 14.95. Ist ein Artikel mit diesem Kennzeichen Teil der Bestellung, berechnen wir zusätzlich zu der Versandkostenpauschale einen Speditionszuschlag pro Lieferadresse in Höhe von CHF 89.95. Ist sowohl ein Artikel mit diesem Kennzeichen sowie ein Artikel mit diesem Kennzeichen Teil der Bestellung, berechnen wir neben der Versandkostenpauschale nur den Speditionszuschlag. Die Versandkostenpauschale sowie mögliche Zuschläge fallen auch dann nur einmal pro Bestellung an, wenn aus technischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert wird. Die tatsächlich fälligen Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Wie wird geliefert?
Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post oder Spediteur. Die Lieferzeit finden auf der Produktdetailseite. Ihre Bestellung, exklusive Speditionsartikel, wird von unserem Lager in Deutschland mehrmals wöchentlich an die Schweizerische Post für die Zustellung übergeben. Die Sendungsverfolgungsdaten werden aktualisiert, wenn die Sendung von der Schweizerischen Post vereinnahmt wurde. Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF), d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Schweizerische Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir pro Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von CHF 8.95.
Die Lieferung von Paketen und Kleinmöbeln erfolgt jeweils bis in die Wohnung (jedoch ohne Montage), sofern die örtlichen Gegebenheiten hierfür geeignet sind. Eingänge oder Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass die Artikel ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Platz getragen werden können. Bei Artikeln mit diesem Kennzeichen 
erechnen wir zusätzlich zu den Versandkosten Speditionskosten pro Lieferadresse von CHF 89.95. Die Lieferung erfolgt bis in die Wohnung, jedoch ohne Montage. Die Versandkostenpauschale und der Speditionszuschlag fallen auch dann nur einmal pro Bestellung an, wenn aus technischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert wird. Das Verpackungsmaterial wird bei Speditionsartikeln kostenlos zurückgenommen. Bitte informieren Sie den Spediteur bei der Anlieferung.
Wird Ihr Eigentum bei der Auslieferung von Speditionsware oder Postware beschädigt, wenden Sie sich bitte an die ausliefernde Spedition oder das ausliefernde Posttransportunternehmen. Die Regulierung von Schäden am Eigentum findet direkt zwischen dem Kunden und der Spedition bzw. Posttransportunternehmen statt. Gerne unterstützt der LOBERON-Kundenservice Sie zusätzlich bei der Klärung der Sache.
Wie sende ich eine Bestellung zurück?
Rückgabe von Sendungen, die Sie per Postpaket erhalten haben
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Bitte verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden wollen, vollständig und zusammen mit eventuell beiliegendem Zubehör. Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden. Am einfachsten ist es den ausgefüllten Rücksendeschein, den Sie mit jeder Bestellung erhalten (entweder im Paket oder als Brief) ebenfalls mit in das Paket zu legen.